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Recopilación de información personal
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A través de nuestro Sitio, se le puede pedir que proporcione información personal para que podamos procesar sus pedidos a través de nuestra compañía de procesamiento de tarjetas en línea, en el que todas las transmisiones y transacciones de sus pagos son seguros y encapuchados con las normas de seguridad industrial SSL y PCI. Cuando usted nos proporciona su información, usted acepta que puede recibir información o emails, puede pedir que llene voluntariamente a cabo una encuesta o para una variedad de otras razones y propósitos. Tenga la seguridad de que FuerzaDeVida.com no recogerá ninguna información personal a menos que proporcione esta información voluntariamente.
Cuando usted nos proporciona información personal, usted nos autoriza a utilizar esa información de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, que incluye su derecho a limitar el uso de la información personal (ver “A quién contactar” a continuación).
Otra información que podemos recopilar
Usted puede haber oído hablar de las “cookies”, que son archivos o piezas de información que pueden ser almacenados en el disco duro de su computadora cuando usted visita un sitio web. FuerzaDeVida.com podrá utilizar cookies para recopilar otra información durante su visita a nuestro sitio, tales como las áreas particulares que visite o la cantidad de tiempo que dedica a visitar nuestro sitio. Recogemos esta información para adaptar mejor nuestro sitio y nuestros productos a sus intereses y necesidades. Las cookies también pueden ser usados para ayudar a acelerar sus actividades futuras en nuestro sitio; la computadora recordará que ya ha proporcionado información personal a nosotros y no solicitar que usted proporciona alguna por segunda vez. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Si prefiere, puede configurar el suyo para rechazar las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies.
Además, siempre estamos tratando de mejorar la forma en que promovemos nuestro sitio. Esto significa que también podemos medir la efectividad de nuestra publicidad o campañas de promoción mediante la determinación de si se ha seleccionado uno de nuestros anuncios colocados en otros lugares en Internet.
Información sobre el equipo, como su dirección IP (un número asignado a su computadora cuando usted navega por Internet), el tipo de navegador de Internet que está utilizando y el tipo de sistema operativo que está utilizando también puede ser recogida, pero esta información no está vinculado a su información personal. Es decir, no podemos rastrear este tipo de información de nuevo a usted personalmente, pero podemos recopilar la información de nuestros usuarios en el agregado.
Cómo usamos su información
Su información personal y la información que recopilamos sobre sus visitas a nuestro sitio se utilizan únicamente por FuerzaDeVida.com para mejorar nuestros productos y sitio, y ponerse en contacto con usted en relación con otros productos y servicios que puedan ser de interés para usted (incluidos los que podemos ofrecer conjuntamente o en nombre de otras empresas). Si usted no desea ser contactado en el futuro, por favor, consulte la sección “A quién contactar” a continuación.
A veces podemos emplear terceras partes para analizar los datos que recogemos en nuestro sitio, incluyendo la información personal, únicamente para ayudarnos a mejorar nuestros productos y nuestro sitio. Además, si usted pide un producto o servicio de nosotros, podemos compartir información personal con los proveedores, minoristas y otros terceros para permitir la entrega de dicho producto o servicio.
Por último, tenga en cuenta que vamos a revelar su información personal si así lo requiere la ley, o por orden de allanamiento, una citación u orden judicial.
Si usted desea obtener una copia o si desea que eliminemos de toda la información que tenemos sobre usted, puede escribirnos a: info@FuerzaDeVida.com para hacer dichas solicitaciones.
Privacidad de los niños
No recopilamos deliberadamente información personal identificable de niños menores de 13 años Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado ninguna información de identificación personal, borraremos esa información de nuestros sistemas.
FuerzaDeVida.com anima a los padres a ir en línea con sus hijos. Los padres deben entender los sitios que sus hijos están visitando y qué sitios son apropiados. Existen herramientas de control parental disponibles, tales como navegadores y software de filtrado que impiden que los niños tengan acceso a sitios inapropiados. Los niños nunca deben dar información personal en Internet, tales como nombre, dirección, número de teléfono o nombre de la escuela, sin la supervisión de un padre o un adulto responsable. Busque una política de privacidad en un sitio web y averiguar cómo se trata la información recopilada de los niños. Los padres deben enseñar a sus hijos a buscar los sitios que muestran una política de privacidad.
Seguridad de la información
Tomamos precauciones razonables para mantener segura su información personal. El acceso a su información personal está permitida entre nuestros empleados sólo en el principio de necesidad de conocer.
Cambios en nuestra política
FuerzaDeVida.com se reserva el derecho a modificar o eliminar esta Política de Privacidad en nuestra discreción. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios aquí. Le animamos a visitar esta zona con frecuencia para mantenerse informado.
A quién contactar
Por favor escríbanos a info@FuerzaDeVida.com si usted tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad, para reportar cualquier violación de esta Política de Privacidad o para limitar el uso de o corregir su información personal. Generalmente le responderemos en un plazo de 24 a 48 horas.
Una vez más, FuerzaDeVida.com está determinado en proteger su privacidad en relación con nuestro sitio. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad.
Términos de Uso Del Sitio y De Compra
FuerzaDeVida.com comercializa distintos productos en USA y en todo el mundo. Todos los productos tienen una garantía de 1 año a partir de defecto o mal funcionamiento y en caso de que estos casos poco frecuentes de mal funcionamiento de un aparato defectuoso, se reemplazará o reparará el producto sin costo alguno para usted. La garantía no cubrirá el uso indebido o abuso del producto. El cliente será responsable de pagar el envío para enviar el producto para su reparación a los EE.UU.. Todas las compras en este sitio FuerzaDeVida.com son finales y no hay devoluciones. FuerzaDeVida.com también fabrica y vende productos, software y ofrece diversos servicios y consultas sobre su propia cuenta en este sitio web. Todos los productos son hechos a mano, a menos indicado lo contrario en la descripción de cada producto.
Todos los productos y los precios están sujetos a disponibilidad. Con la compra y pedidos a través de nuestra página web FuerzaDeVida.com, usted acepta que hay un período de procesamiento y verificación de pago de 3 a 4 días hábiles (no incluyendo fines de semana y días festivos en los EE.UU.) para el procesamiento de pagos, recaudación de fondos y los controles de seguridad y verificaciones que es el tiempo de espera tomado para asegurarse de que la transacción es de legítima y que no se esté cometiendo fraude como es el caso de las tarjetas de crédito. A nuestro criterio, realizamos comprobaciones adicionales en todos los demás para evitar fraudes y esto puede retrasar su pedido.
No podemos enviar ningún producto hasta que no hayamos colectado correctamente el pago de todos los pedidos y se hayan pasado todas las revisiones de seguridad. Una vez que hemos recogido con éxito el pago y el pedido ha pasado todos los controles de seguridad, se procederá a tramitar el pedido y esta orden se enviará al almacén via email para su procesamiento. El almacén procesa órdenes en el orden en que se reciben. Todos los pedidos tienen un tiempo de procesamiento de entre 24 y 48 horas para procesar y enviar una vez recibidos por el almacén que se encuentra en el estado de Georgia en los Estados Unidos de América. Una vez que la bodega ha procesado y enviado su orden, nos notifican por correo electrónico y un número de guia es dado y luego es enviado a su correo electrónico en el archivo para que pueda realizar un seguimiento de su pedido en línea.
Todos los pedidos incluyen un número de rastreo, sin excepciones. En el caso de que los productos que usted pidió están agotados o en pedido pendiente, se le notificará dentro de 48 horas con la opción de esperar a que el siguiente lote sea fabricado, ofrecerle productos similares o la última opción de darle un reembolso completo si así lo desea. Las órdenes con envio dentro de los Estados Unidos se envían en su mayoría a través de correo Priority Mail y podría tardar entre 3 a 7 días para ser entregado después de que el pedido ha sido procesado, los fondos recogidos y enviados. Órdenes que van a ser enviados fuera de los Estados Unidos tienen un plazo de entrega de 7 a 15 días después de que el pago se ha recogido y todos los controles de seguridad hechos, la orden enviada al almacén y puesto el paquete.
Por favor tenga esto en cuenta al realizar el pedido como el tiempo de procesamiento de pagos y recaudación de fondos, tiempo que es independiente del de entrega real una vez que se envíe la orden a la bodega y se haya puesto o embarcado el paquete. Con la compra de este sitio web FuerzaDeVida.com, pedidos pagados vía transferencia electrónica bancaria, por servicios de envío de dinero internacional o nacional u cualquier otro método de pago, usted está de acuerdo con tales plazos de entrega y procesamiento.
El tiempo total estimado para procesar un pedido antes de que realmente sea embarcado es de alrededor de 3 días hábiles para ambos órdenes nacionales e internacionales sin incluir fines de semanas y días feriados en USA. Estos 3 días hábiles incluyen los 2 días para el procesamiento de pagos, los controles de seguridad y la recolección de fondos, así como las 24-48 horas que tarda el almacén para procesar su pedido. Una vez que su pedido es enviado, no tenemos ningún control sobre el marco de tiempo real y los períodos en los que la Oficina Postal entrega paquetes.
En los pedidos internacionales, estos paquetes tienen que pasar por despacho de Aduanas y así despacho de aduana de su propio país de destino final y no tenemos control sobre estos procesos que pueden retrasar su pedido. En México los paquetes en su mayoría los entrega Mexpost, por lo que hablando a su oficina local de Mexpost en caso puede obtener mejor informacion sobre la ubicación de su paquete con el numero de guia que le proporcionamos.
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